スタッフブロブリレー 「これからのこと」清水編

nestをオープンさせて12年目に入りました

店を持ったのは美容師歴15年のとき

15年くらい仕事をしていると

美容師という仕事に自分なりの理想が出来てきます

自分が考える

「ヘアサロン」という場所

「美容師」という職業

「美容」という仕事

それをカタチにしたくて

自分がなりたくて憧れて大好きなこの仕事を

どの職業よりも魅力的だと思いたくて

nestを始めました

最初に自分の店を持ちたいと思ったのは25・6歳の頃

お客さまに支持していただける店にするには
ヘアデザインやセンスなど
高い美容技術の向上はもちろんなのですが

それと共に
こんな店にしたい、こんな仕事をしたいという想いや

勉強の為に読んだ経営本や企業本、受けた講習についてを
何冊にも渡ってノートに書き綴っていました

今でも初心を思い出すためにたまにノートを開きます

その中に30歳くらいの頃に書いたものだと思うのですが
自分が出したい店のコンセプトキーワードを
箇条書きに書き出しているものがありました

・気持ちがリフレッシュ　・心地よい緊張感　・非日常空間　・歓迎されているという雰囲気　・キレイになれる場所　・新しい自分になれる　・新しい情報　・リラックス　・気分転換　・自信を得る　・居心地がいい　・癒し　・確かな技術　・充実したカウンセリング　・充実したアドバイス　・再現性　・ヘアケア　ダメージに繋がらない技術　・清潔感　・少しの贅沢　・ゆとり　・心くばり　・会話　・施術スピード　・料金以上の満足　・特別な時間　・特別感　・センス　・温かみ　・時間、空間が楽しみ　・テーマ　・少しの変化　・安心感　・信頼感　・幸福　・充実した時間　・ステイタス　・オリジナリティ　・空間としての完成度の向上　・サービスの向上　・技術の向上　・新鮮さ　・誠意　・提案　・元気になれる　・あきがこない　・また来たくなる　・もっと居たいと思う　・少しの高級感　・無償のサービス　・ストレス発散　・こだわり　・気持ちがいい　・ソフト　・丁寧　・スマート　・異空間　・ムラがない　・ワクワクする　・期待できる　・話題性　・＋１の感動　・リスタートがきれる......

：ヘアスタイルを変えるということに髪を切るということ以上の意味を持っていただける

：毎日の生活の中で心身ともにリフレッシュできる場所

：定期的に来店していただくことでそのだびにスタートがきれる

：こだわりと細かい心配りでより完成度の高い空間を作っていく

：細かい顧客管理でお客様に特別感を感じていただき、よりプライベートな空間を目指す



［店舗インテリアイメージ］
白い壁、シンプルな部屋に出来る限り店舗家具を使わず
アンティーク家具を中心にインテリアを揃えることで
お客さまのもう一つの部屋くつろげるリビングの様にリラックスできる空間
ドアを入ると忙しい日常から切り離した時間を過ごしていただけるように
量産されているものではなく一つ一つの家具・小物が
店内で過ごす時間を演出してくれる


［立地条件］
横浜の中でも交通の便が良く、遠方から来ていただくお客さまに
足を運んでもいいと価値を感じていただける場所
完全予約制にしお客さま一人一人対応し
あえて表通りではなく隠れ家的な場所にすることで
「わたしだけが知っている」という特別感を感じていただけるように


［コンセプト］
「お客さまに店(空間)で過ごしていただく時間を販売する」

・ヘアスタイルを変えることに髪を切るということ以上の意味を提供する
・毎日の生活の中で心身ともにリフレッシュできる場所である
・こだわりと細かい心配りで完成度の高い時間を作っていく
・一人一人個別な対応で特別感を提供する









それらは
これを書いた頃と何も変わっていません

ですが
書いてからずいぶん経った今でも
まだ達成できていません...


ダメですね。。



まだまだ
理想は遠くにあります








いま日本に美容室は24万件あるそうです
きっと24万通りの美容室のカタチがあり理想があるんだと思います

その中からnestを選んでいただくために




今回のブログリレーのテーマ
「これからのこと」



このnestがその理想に近づくために
その理想に共感してくれるスタッフと共に
そんなサロンを求めてくださるお客さまのために

そのために何が出来るのか
何をしなきゃいけないのか
自分たちはどうあらねばならないのか

やることはまだたくさんありそうです



前を見て一歩ずつ進むこと



初心を忘れずに



まだまだ道半ばです

【清水】