2011年12月25日

クリスマスイブの出来事

昨日のこと

僕の仕事が終わってお店を出たのは21:00前
もうケーキ屋さんは開いていません。



奥さんも仕事で遅くなり横浜へ帰ってこられたのも
もう開いていない時間。


奥さんと息子は
僕へのプレゼントだけでもと
まだ営業していた僕の大好きな雑貨屋さんへ。


店員さんも顔なじみで
いつも気さくに話かけてくれます。

もう閉店時間もせまっていたと思うのですが
親身にプレゼントの相談にのってくださいます。



プレゼントを相談しながら

「これからクリスマスやるんですか?」
と尋ねられ

「仕事でお互い遅くてケーキを用意できなかったので
ケーキを売っているコンビニを探して買って帰ります」


なんて何気なく話しをしていたら

店長さんが
奥から「これよかったらお家で食べて下さい」と。

美味しいと評判のケーキ屋さんのクリスマスケーキ。



とても受け取れないし
きっと営業後スタッフのみなさんで食べようと思って
買っておいたケーキでしょうからと

ずっとご遠慮してお断りしてたのですが
他のスタッフの方も「どうぞ遠慮なく」と。


そこまで言ってくださるので
お断りするのも悪いと思い
ご厚意に甘えてケーキをいただいて帰りました。



話を聞いた僕もお礼のメールをして
奥さんも今日改めてお礼に行ってくれています。




美味しかったケーキ。
きっと仕事が終わったらみなさんで食べようと
用意されていたんだろうな。


なんだか申し訳ない気持ちになりながらも


クリスマスイブの夜

とても優しい気持ちをいただいて
家族3人
幸せな気持ちで過ごさせていただきました。











2011年12月23日

イブイブ

いよいよ明日はクリスマスイブ


子供たちは指折り待ちわびて
プレゼントを楽しみにしていることでしょう。



この日は
予定があってもなくても
休みでも仕事でも
やっぱり特別です。



ご来店いただくお客さまには
いいヘアスタイルで
楽しい気分になってクリスマスを迎えて頂けるように
ぼくたちも頑張らなきゃ。





明日は一段と冷えこむみたい。
















2011年12月22日

忘年会

昨日は営業後
nestの忘年会でした。


場所はお店から近くのビストロへ。




居酒屋の賑やかなのもいいけど
スタッフもみんないい大人なので
しっとりとフレンチのコースなんか注文して。










































今年も
もうあと10日




「1年おつかれさま」




「また来年もお願いします」











2011年12月21日

掃除

もう今年も1残り10日。


何かとせわしなく忙しい時期

年賀状に大掃除
やんなきゃ やんなきゃと思いつつ。。。




お店も毎日掃除しているようでも
やっぱり6年目。
見えないところが古くなってきていたり
ずいぶん汚くなっていたり。


大掃除なんて必要のないくらい
普段からいつもきれいに保っていたい
そう思っているのですが
なかなか難しいようです。。。



お客さまを毎日何人もお迎えしていても
お客さまにとってみれば
1年に数回だけ訪れる場所。

その一瞬の汚れが
お店の印象に直結してしまいます。



汚れてからきれいにするのではなく
毎日最高の状態を準備する。

そんな気持ちで
お客さまをお迎えできるように
していたいと思います。








2011年12月19日

整える

以前、2週間に一度
カットに来られる男性のお客さまがいらっしゃいました。


無口な方だったので
会話もほとんどなく
でも必ず2週間ごとにお見えになりました。



仕上げる髪型が長めだから
気になるのかな
とおもってお聞きすると



「いや、ちょうどいいよ」

と。





あるときそのお客さまが

「美容室に来るのは髪が伸びたから来るんじゃなくて
2週間に一度髪を整えるってことが自分にとって大事なんだ」

そうおっしゃられました。




そのときは毎日髪を切っていて
あまり考えたことのなかった言葉だったので

何だか新鮮で
自分の仕事の
またひとつ違う価値を教えていただいた気がしました。



自分の仕事は
「散髪」じゃなくて
「美容」なんだと。

そんな仕事をしていこうとそのとき思いました。



その時の気持ちを忘れずにこれからも。








2011年12月18日

気持ちに応える

浦和からご来店のお客さま

東京に勤めていたころから担当させていただいています。




カットの時間 1時間弱


nestまでの往復時間 3時間強




その気持ちに精一杯に応えなければ。


自分にできることを。
nestにできることを。